Livraison
Les délais annoncés sur le Site sont calculés en jours ouvrés. La date de livraison est calculée en tenant compte du délai d’expédition de la commande auquel est ajouté le délai de livraison du transporteur.
Le délai de livraison court à partir du départ du colis des entrepôts de la Société ; il s'ajoute donc au délai d'expédition de la commande.
Les produits sont livrés à l’adresse de livraison indiquée lors de la commande (si zone géographique restreint la préciser).
En cas de rupture de stock exceptionnelle, la Société proposera au Client soit de retarder la livraison de l’intégralité de sa commande à la date de réapprovisionnement du produit concerné, soit d’accepter une livraison partielle avec un remboursement du prix d’achat du (des) produit(s) non livré(s), soit une annulation et un remboursement de l’intégralité de sa commande.
Frais de livraison
Les Frais de livraison sont à a la charge du client et variables selon le poids et le volume du colis.
Le produit est livré au plus tard 30 jours en France Métropolitaine après réception de la commande à l'adresse mentionnée par l'acheteur.
La responsabilité de PROPRISSIMO n'est pas engagée lorsque le défaut de livraison est imputable à l'acheteur ou lorsqu'il est conséquence, soit d'un fait imprévisible et insurmontable d'un tiers au contrat, soit d'un cas de force majeure.
Les livraisons par transporteur ne prennent pas en charge les montées d'étage.
Tout accès difficile doit nous être signalé afin de faire l'objet d'une prise en charge spécifique par nos services.
Les palettes partent de nos entrepôts filmées.
Afin de répondre à vos questions vous pouvez nous contacter au numéro azur mis à votre disposition au + 33 (0) 3 59 28 34 32 ou via le formulaire de contact.
La livraison standard est effectuée du lundi au vendredi de 8h a 17h.
Il n'y a pas de livraison le samedi par transporteur.
Circuit d'expédition
Le produit commandé est livré par le circuit postal ou par un transporteur indépendant, selon la nature du produit commandé et à l'initiative exclusive de PROPRISSIMO, à l'adresse figurant sur le bon de commande du client.
Condition d'exonération de TVA sur les Pays de la CEE
Cette exonération de TVA est accordée aux Entreprises disposant d'un numéro intracommunautaire qui devra impérativement être fourni lors de l'inscription sur le site. Ce numéro sera vérifié avant validation de votre commande par nos services.
